Réuni en Conseil des ministres ce mercredi 24 février 2021 sous la présidence du Chef de l’Etat, Patrice Talon, le gouvernement a adopté la mise en place d’un système de personnalisation de passeports ordinaires biométriques et digitalisation du processus de demande et de délivrance (ePasseport). L’instauration d’un tel dispositif est nécessaire pour moderniser les services chargés de la délivrance de ces documents de voyage notamment sur les volets relatifs à la gestion du processus de personnalisation des passeports ordinaires biométriques et la fourniture de services aux usagers. C’est pourquoi, il est indispensable d’acquérir des équipements de la personnalisation d’une part et de digitaliser complètement le processus de traitement des demandes, leur suivi ainsi que la délivrance des passeports d’autre part. En appréciant la pertinence de cette opération, le Conseil a autorisé la sélection des prestataires pour la mise en œuvre du projet ePasseport en raison des avantages induits. Au nombre de ces avantages, il y a la facilitation au citoyen résidant au pays ou établi à l’étranger du processus de demande et d’établissement de son passeport; la fourniture des services de qualité avec une satisfaction client optimale; l’assurance d’une meilleure gestion du stock des carnets de passeports ; l’amélioration de la sécurité des titres de voyage produits, par une maîtrise des processus et la mise en place de contrôles adéquats et la production des documents de voyage conformes aux normes de l’organisation de l’aviation civile internationale.
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